Toda Reserva debe tener un deposito del 30% para poder ser confirmada 

Nos reservamos el derecho de cambiar el itinerario por horarios y días. Siempre cumpliendo con todas las actividades y excursiones que aparescan en el Itinerario 

Para los pagos en dollares se tomara el tipo de cambio establecido por Entorno Cit , día que se haga la transferencia.  (por favor solicitar el tipo de cambio antes de hacer su pago)

La transportación de cada servicio se asignará de acuerdo al número de pasajeros. o Tours compartidos: sin tolerancia en caso de retrasos y demoras. Con el fin de no incomodar a las demás personas y cubrir en manera de lo posible el Itinerario en tiempo. o Salvo que se establezca lo contrario, el punto de encuentro o de inicio de los servicios será fijado con antelación a cada Tour. La no presentación en el punto acordado, día y hora confirmados tanto al inicio del servicio como durante el desarrollo del mismo, así como en las excursiones opcionales, puede suponer la pérdida de los servicios adquiridos sin derecho a reintegro de los mismos. o Teléfono de emergencia: 55 60525627 o Se solicita encarecidamente proporcionar el teléfono del pasajero titular de la reserva para coordinar los servicios y dar seguimiento en destino. o Se permite por persona: 1 pieza como equipaje de mano. o El orden de los servicios podrá ser modificado sin previo aviso en destino a criterio  con la finalidad de poder garantizar la optimización de los mismos y la completa seguridad de los pasajeros. 

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

En las cancelaciones existe un cargo de penalización dependiendo del número de díasde anticipación, puede haber un reembolso parcial según la anticipación con que se solicite.Puede no aplicar ningún tipo de reembolso en temporada alta vacacional, puentes, días festivos o temporada navideña.Boletos de Tren Chepe no son reembolsables en ningún caso.

Reembolsable 80% 60 Días antes de la salida

Reembolsable 50% 30 Días antes de la Salida 

No reembolsable dentro de la semana de la Salida  

Los reembolsos son siempre y cuando el paquete no tenga servicios de avión, autobús, hotel, traslados, tours, tren Chepe, alimentos o cualquier otro servicio que ya estén reservados y pagados con anticipación, el reembolso será solo de la parte proporcional del circuito que pueda ser reembolsado por los servicios turisticos

Desastres Naturales 

 Si algunos servicios en su fecha de viaje, llegara a tener algún inconveniente con algún desastre natural como Temblores, Terremotos, Huracanes, Tormentas Tropicales, Sequías, Nevadas, Inundaciones, etc. 

No tenemos ningún control con estos desastres naturales, podremos ayudarles en lo que esté en nuestras manos, pero no somos responsables por cargos por cambios que los prestadores de servicio puedan solicitar para restablecer los servicios contratados (avión, autobús, traslados, hoteles, tours, alimentos etc.).  

Le sugerimos siempre comprar el seguro de viajeros para poder solventar estos Incovenientes click aqui para más información